随着社会经济的飞速生长，传统缔造社会财富的方式已经无法满足需求，如果企业不顺势而为即将面临被市场淘汰的危险，因此，创新是一定的。为了顺应时代O2O环闭模式降生了，所谓的O2O环闭模式就是Online to Offline，指两个O之间要实现对接和循环，即运用线上的营销、宣传、推广，然后将客流引到线下去消费体验，实现生意业务。
这种O2O环闭模式存在的价值在于： 第一，无可争议的详细生意业务记载，保证了平台对线下商家的议价权。第二，积累下来的详细到每一个用户的消费记载，形成大数据基础，对商家可以提供精准营销，对用户可以提供个性化服务，从而进一步促进O2O循环。然而，在实践O2O环闭模式的历程中，许多行业试营的项目成为了“炮灰”，总结其失败的共性在于：服务的同质化、依靠烧钱来刺激消费、资本的热捧。
总而言之，O2O行业服务商基本上面临着地摊费高、补助高、频次低、黏性差的困局。O2O根据英文的字面解释是线上到线下，根据维基百科的解释，指的是通过线上营销及线上购置，动员线下(非网络上的)谋划和线下消费的电子商务模式。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这一模式特别适合必须到店消费的商品和服务，好比餐饮、健身、影戏和演出、美容美发、摄影及百货商店等。一言以蔽之，它是单向度的。
而在解释什么是“线上线下融合”之前，让我们先去找家餐厅吃个饭。 如果我感应饿了的那一刻正好走在富贵的商业街上，一眼就看到了我很是喜欢的餐厅，OK，那我直接推门进去就好了。
不外大多数人都没有这么幸运，他们总是需要纠结一个很深刻的哲学问题：今天吃什么? 相对幸运的是，这个问题现在可以由手机往返答。掏脱手机打开APP，输入想吃的工具来搜索，或者用定位功效看看四周有什么店，然后选择一家看起来能引发食欲又评价不错的，点个“导航”，让舆图带你走已往。 你可以在路上就点一下“线上排队”，以免到了之后还需要重新开始等位;你在落座之后可以选择看一本厚重的菜单，或者扫描二维码手机点菜;上菜之后你可能会先用手机照相来“消个毒”，并晒到微博或朋侪圈;吃完了，你可能会凭据优惠运动的差别，选择用线上支付来结账，或者刷信用卡，甚至现金支付。
走出店门，你可能对身边的朋侪评价说“这店不错，下回叫上某某一起来吃”，也可能在网上打个五星好评，再写一条推荐。 那么问题来了——在这整个消费行为的流程之中，哪些是线上的，哪些是线下的?以及，你真的会体贴你究竟选择了线上渠道还是线下渠道吗? 关于消费中的每一个详细行为发生在线上还是线下，绝大多数用户都不会有清晰的认知，线上抑或线下，也并不是影响用户作出消费选择的关键因素。
他们甚至可能基础没在意到线上线下的区别。更重要的可能是这些因素：店有多远，是否要排队，好欠好吃，有没有优惠? 这顿饭理应给所有截然区分线上线下，并想要“相互导流”的商家以某种启示。
用户不会遵循“线上”和“线下”的分类逻辑来举行选择，他们的选择都是凭据其时的详细情境做出的。他们体贴的是自己的需求能否获得满足，而非满足自己需求的渠道是线上还是线下。
为了让自己的需求更好地获得满足，他们时常会在种种渠道之间“上蹿下跳”。 不但用饭如此，消费者在做其他消费决议，好比买衣服、买日用品的时候也是如此。事实上并不存在线上到线下或者线下到线上的刚需。
线上和线下，其实无法界线明白地一分为二。下面这张阿里研究院提供的“消费者全渠道购物路径”图，显示了消费者是如何在差别“渠道”之间“上蹿下跳”举行选择的。 O2O的命题之伪，在于它将线上线下一分为二，并让二者以一种外貌和浅层的方式相互联合。“看似联合，实则还是两张皮”。
这也是为什么O2O不能成为新零售的元素，因为新零售所需要的，不是“从线上到线下”，亦或“线下到线上”，而是相互“融合”。 其实，商业本没有线上线下之分，而是应该全渠道，全盘买通、融合在一起的。无论在线上还是线下，商业所要思考的本质问题，不外乎是在什么样的场景下，给消费者提供什么样的服务，缔造什么样的价值。而全渠道的起点则是商业的数字化。
其实渠道是传统零售的观点，是从零售商的视角出发的，但全渠道真正的出发点，应该是消费者的需求动线。消费者怀揣消费需求，凭据自身需要自然的在线上和线下切换，甚至在差别的应用端之间做切换，在差别的实体之间穿梭，如前所述，对于他们而言，重要的不是线上还是线下，而是能不能获得想要的商品和服务，满足自身现在的消费需求。
天豚大数据物联网平台，是为传统零售企业专业打造的新零售解决方案，资助企业快速搭建新零售平台，实现线上线下门店，会员统一治理，统一营销。
本文来源：yobo体育官网下载-www.mogopan.com
Copyright © 2008-2021 www.mogopan.com. yobo体育官网下载科技 版权所有 备案号：ICP备95894731号-1
